天猫代运营做好11点提高店铺转化率

	电商平台多元化的发展，也给买家提供了更多的选择来做合理的甄选，那影响买家较终下单的因素也就更多，除了商品的价格、质量、客服的响应服务、物流和售后的影响外，详情页内容的排版也是一个重要的因素。


	下面从以下的几个方面来详细说明详情页优化的关注点：


	1.副标题


	它的作用主要是辅助主标题，用更完善的文字来对商品的性价比或当前的促销力度做描述。副标题中要将商品的卖点放大化，材质、价格、发货速度等都可以结合商品的情况来做；也可加入“15分钟内付款即有豪礼相赠”等字样，来刺激买家积极下单付款。


	2.属性栏


	属性栏开始，买家开始打开了了解产品细节的**道门。属性的完整性和真实性是卖家们要做好的功课。产品属性的完整，不仅让买家能更细致的了解商品，也可以为客服省下很多答疑的环节。在真实性方面，卖家不能以无充有，以次充好，往往真实不虚夸的描述能在买家阅读详情页的过程中，逐渐建立信任感。


	3.商品关联


	在关联方面，不要主观的来放置。要以数据的协助来做好关联，像生意参谋，生e经，数据魔方等。建议放置的宝贝在6款以内（如果流程不多的情况下，一般多2-3款就已足够了），放置过多，让买家的选择注意力更分散，易造成跳失，也会占的篇幅更多，不利于买家的浏览体验。


	 在有流量支撑的情况下，做多几个关联营销可以让买家更多选择！但是如果流量不多或者是关联的产品不是主推款，神圣这里不建议大家去做太多的关联，因为这样会导致你的流量去了别的宝贝上，这样流量分散，转化率只会更低！！


	4.商品核心的卖点描述


	用贴切宝贝属性的文字来描述宝贝，并搭配图片，以强调商品质量的优越性。也可以加入商品的视频描述，对产品的性能和使用等情况来进行具体的说明。


	5.店招和导航


	买家进入到店铺，在**屏首先会看到两个重要信息，一个是店招，另一个是导航。这两个信息起到的作用很简单，就是引导买家继续浏览下面的内容，也就是把顾客留住。所以在店招和导航中应该放入店铺核心卖点，核心信息，如打折丶促销丶*这些信息。同时，收藏和关注按钮也可放入店招中。


	6.逐步引导


	买家对产品逐步了解的同时，也会产生相应的疑虑。那么卖家要做的首先是引导买家说出他们的疑虑，然后从产品的属性和特点入手，为买家私人定制的做好解决方案。此外，详情页左侧的导航也对买家的浏览提供一个很好的导向。不仅为看店内其他风格的宝贝提供了流量入口，也会给买家一个清晰的浏览体验。


	7.色差尺寸规格


	因为目前显示器标准不一样，买家会因为显示器的色彩缘故，导致他看到的颜色和你自己拍摄商品的图片会有偏差，这样会给买家带来误导，甚至会因此造成退货或者买家的差评。所以，为了规避这点，要做好文字说明，打消买家对产品色差的疑虑。


	尺寸说明，因为不同厂家在产品生产环节，依照的行业尺寸不完全一样，所以买家在网络中看到同款的宝贝也会存在尺寸的偏差。这时卖家要做好所售商品的具体尺寸对比，同时做好尺寸偏差的说明。


	8.*品质


	在对商品信息大体了解之后，要继续对买家的信任做好强化工作。这时如果注重对宝贝质量和店铺品牌进行*说明，能更*强化买家的信任。


	9.物流和包装


	对于包装，建议加上包装材料的配图，能给买家一个简单的画面，让买家对包装更放心。关于物流，对合作的快递、发货时间、运送区域及到达时间等，要分条做好说明。


	10.售后服务


	买家在购买商品时，一般除了对商品质量和细节有疑虑外，还会关心卖家的售后服务。即购买商品后货品出问题后，是否能够得到解决，通过什么方式来解决。这需要卖家在详情页中把售后服务的尽量说清楚，像退换货需知、退换货的流程等。


	11.品牌故事


	品牌故事就要看店铺的经营理念，根据理念来确定要写的风格。建议把品牌故事写成一篇趣味性的文章，让新买家能在阅读后在脑海中留有印象。


	以上的十一点，是按详情页自上而下的排版顺序，逐一来介绍的，愿能启发大家。既然选择做淘宝，就要尽力做好各方面，全力的付出了，自然有好的收获回馈大家。


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