做什么事情都要踏踏实实地。新店铺和“小白”店铺都有很多空白可以填充,可以帮助店铺提升的事情很多。这里挑重点说说。 1、整店产品定位。店铺建议数量50个以上,会有少许加权。哪些作为引流款,哪些是利润款,哪些培养成**;哪些是短期经营的,哪些是长期规划的;哪些产品定高价,哪些产品定较低价格;……这些都需要根据商家实际情况做好上架前的规划。 2、二级域名申请。开通新店,我们**件事往往是上架,这里我们顺便需要思考并确定自己店铺的二级域名。一个好的域名可以在后期帮助客户记忆我们店铺,并实现较高的重复购买率。 3、店铺首页装修。店铺概念虽然不够明显,店铺首页所占的流量比例也很少,一般不到5%。但是一个美观大气有质感的首页,会提升入店消费者对店铺的认可度和信任度,间接提升成交转化率。 4、流量闭环设置。如果不设置,也就是不对商品详情页进行装修,那么系统默认将通用推荐模块和类似商品,好不容易入店客户可能就去竞争对手店铺了。设置了后,不仅较大提升了流量利用率,还能配合店铺节奏,推推**。 5、套装促销设置。很少有**提到并关注这一点,关于这一点我曾单独视频讲过。产品图下面的区域是较其显眼和重要的,设置了套餐促销之后,更多的商品就可以通过该敏感位置得到充分曝光,从而促进购买。 6、分时上架新品。对于新店铺会有一个月扶持期,而且新品也会获得更多权重,所以,建议每天在流量高峰时段上架几款即可,不要一次一天全部上架完。各个类目流量高峰时段略有差异,但是大致都是这些时间段:早上9点12点,下午1317点,晚上2023点。 7、开通货到付款。开通货到付款对搜索排名,店铺评分等均有加权影响,流量会倍增。并且店铺转化率会提高30%左右(官方数据显示:开通后正常转化率增长20%,**和618大促活动期间比例达40%)。 8、移动端是电商未来高速发展的方向,移动端流量占比达36%了。对于新店铺来说,紧急而重要。这一块现在愈发重要了,建议都花点时间和精力在这上面。 9、客服热情勤快。这里对于新店铺的客服,有2点要求:勤快和热情。新店铺客服至少每天8小时在线,客户咨询过来,要热情解答,未付款订单,要及时地热情提醒付款;已经收货的商品,要联系客户确认收货并**。总之,客服可以积极主动地做很多成本较小效果显着的事情。 10、店铺LOGO醒目。店铺LOGO是店铺的眼睛,时时刻刻在与进入店铺某商品页的消费者对视。所以,这里要求店铺LOGO大方、精致、醒目、易记。 11、每日上新。新店铺由于没有积累和信誉,很多活动条件达不到,店铺安排一个人,每天上午10点准时上新,优化好标题可以获取少量流量。 12、产品主图优化。平台痛恨并拒绝淘宝风格的产品主图,要求每个SKU较多6张图片,且**张必须为白底图。问题就出来了,白底图没有了花里胡哨的颜色和文字吸引消费者眼球,如何提升点击率呢?答案是“**天立地”中做出差异化。 13、店铺会员营销。会员营销应当是有周期性的,但不能太密集。可以采用短信、邮件、优惠券、咚咚等多种工具进行会员营销,为店铺引流或提升店铺重复购买率。 14、标题搜索优化。正常店铺的流量构成中有50%到60%的流量是免费流量,而免费流量里近80%是自然搜索流量。在产品质量能保证的情况下,懂一些SEO,结合数据中行业热词榜,可以将一个任性店铺搜索流量提升70%以上。 15、包裹带售后卡。当时运营的店铺,每日80多单,一个月2000多单,全部自己团队发货。于是,我要求制作了售后卡,三审三改后定稿,事后总结发现,效果很不错。 网店代运营